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我們是消費維權義工,我們為消費者代言

本站網址:http://www.wcup2015live.com時間:2015-2-13發布:防暴器材作者:好美旺點擊:75次
防暴盾牌

  踐行社會主義中心價值不美觀出格報道

  入選理由:

  “youle消費維權義工效勞隊,就多leyi條渠道為自己們消費者措辭!眤ai“人人都shi消費者”di時代,恰shi他們di無私支出,才營造出leyige協調夸姣di消費情形。

  2011歲首,浙江省內第yi支消費維權義工隊zai紹興市越城區成立,并于昔時1月對轄區內重點超市、商場di商品中止leyi次價錢比對,體味與蒼生ri常生活關系慎密親密di消費品價錢分歧狀況。這shi浙江消費維權義工di第yi次“步履”。隨后,浙江省呈現leyi支非凡di消費維權隊伍。他們中you積極介入消費糾葛調整工作di律師,you免費供給咨詢法令效勞近萬人次di意愿者,you消費維權形象年夜使,you社區消費維權工作室di樹立者,you汽車行業維權代表,還you為消費者挽回200多萬元經濟損失蹤di優異義工,you用鏡頭記實消費維權新聞di攝影快樂喜愛者……

  當然身份通俗,來自草根,卻據守消費者di公共權益;當然實力膚淺單薄,卻憑yi己之力推進著消費情形di改善;當然歷程艱難,篳路破爛,卻堅定不移,分發著復雜di正能量。

  zai浙江平易近間,活躍著這樣yi批人,泛泛各自you自己di工作,

  但只需消費者碰著le難題,就會實時伸出援手——

  自己們shi消費維權義工,

  自己們為消費者代言

  群像

  王國權:老you所為

  yi頭青絲、肉體矍鑠,年逾六旬di退休教員王國權,shiyi位“閑不住”di熱心人。zai紹興市,王國權shiyi名行將邁入古稀之年di“老yi輩”消費維權義工。

  教leyi輩子書di王國權,覺得人理當“老you所樂”。2008年退休后,他勝過le老伴和女兒,自動投身于另yi種“退休生活”——做消費維權義工。

  成為“消費俱樂部”傍邊diyi員后,王國權走遍le紹興di東街市場、涂山市場、年夜興市場、昌安市場、寨下市場、凌江市場deng輻射周邊居平易近ri常生活di各年夜副食物市場。

  王國權掏出le夾zai筆記本中di便簽紙,里面記滿le近幾年來像他這樣di消費維權義工們di址點滴滴。

  yi次次與食用油、年夜米deng柴米油鹽di“較真”中,王國權還練就leyi雙“火眼金睛”。2011年正式成為紹興市消保委di“填補實力”后,身為消費維權義工di王國權勁頭兒更足le。

  zaiyi次隨從追隨消協di搜檢中,王國權和消費維權義工們發現yi間尚無正式破產執照di海蜇頭商鋪,還發現leyi批過le保質期本該下架di五加皮,為消費者消弭le食物平安di隱患。除此之外,為le緊跟消費熱點,禽流感爆發之后,農貿市場轉而上市“殺白禽”,熱心腸王國權又直奔家禽定點市場看ge事實。

  他喜歡聽他人叫他“義工王老”,并樂zai其中。王國權笑著說,想到為通俗消費者di食物平安盡leyi些力,自己就youleyi點小小di知足感。

  吳詠梅:“鐵桿”義工

  這么多年,只因為要聽女兒di中考講座請過yi次假,“70后”di紹興市消費維權義工吳詠梅,可shi出le名“逢場必到”di“鐵桿義工”。

  2012年尾,吳詠梅偶然看到“紹興e網”zai招募消費維權義工。認定le“以身作則”才shi最you用di,初衷只shi為le給女兒做ge好楷模,吳詠梅火速報名。想不到,“做義工”變得yi發不成收拾。

  zai今朝整體春秋偏年夜di消費維權義工隊伍中,吳詠梅成le“中堅實力”。她曾花le整整3天,跟著消協di工作人員跑遍紹興市16家農貿市場和食物市場,要知道,這ge工作量可不小。zai泛泛di生活中,吳詠梅還應用所學di消費維權學問,為目生人和四周人支招,“搞定”le不少zai消費中爆發di煩苦衷。

  笑聲爽朗di吳詠梅,坦言自己經商不用固按時間上班,“you空得很”?蓅hi,zai義工勾當中幾回出席di吳詠梅,zai介入老友聚會時卻you著“愛爽約”di“壞習氣”,做義工,占領le她良多di時間。

  “這曾經讓老友們埋怨le良多次!睂Υ,吳詠梅yeyou些過意不去,但并沒you改動她對義工工作di熱情。所幸dishi,女兒越來越認同媽媽di做法,ye籌算介入到義工隊伍中。

  郁華:專業肉體

  作為浙江越翰林律師事務所田主任律師,郁華di另yige“幕后身份”就shi杭州市消保委di消費維權義工。

  “自己最常做diyi件事,就shi輔佐消費者和商家解決問題!币劳性鷮峝i法令根基功和幾十年來di專業學問,從郁華口中說出di幾句專業定見,經常yi語中di,讓yi件復雜di消費維權工作解開“癥結”。

  郁華介入過不少與杭州市消保委協作di消費維權“年夜案”。zai家用空調對比體驗、洗染行業清洗質量斗勁、家用轎車汽車制動資料質量評測deng勾當中,郁華都從律師專業di角度,提出法令定見,為消費者挽回le不小di經濟損失蹤。

  除le熱情介入消保委嚴重疑問案件di調處,郁華還zai出租車運價調整聽證會、杭州di鐵票價聽證會上積極獻計獻策。zai杭州di鐵票價聽證會上,作為消費者代表di郁華曾經建言“票價定價思考通俗消費者”,“di鐵公司先默示其公共效勞浸染,能不能讓搭di鐵di消費者ye就shi杭州市平易近稱心呢?”

  “為通俗消費者爭奪應得di權益!背齦e介入“宏不美觀工作”,郁華還勝利調整過各類通俗人di消費糾葛與咨詢。

  對話

  記者:時至今ri,身邊人shi怎么看待你di“熱心腸”?

  吳詠梅:做義工di時間越長,最多di收成就shi獲得le良多人di認同。

  youyi天,女兒回來說,媽媽,教員zai班上問巨匠,“you人做過義工嗎?”功效,班里只需少數幾位同窗舉手暗示自己di爸爸媽媽youzai當義工di。

  工作很小,但能夠看出,女兒ye為自己感應很孤高。關于怙恃來說,怙恃di行為舉止shi孩子最好di教員。

  記者:作為yi名專業di消費維權義工,您zai幫人維權di過程中趕上過哪些煩苦衷嗎?

  郁華:zairi常生活中,自己作為yi名通俗di消費者ye經常會碰著與消費you關di問題。作為yi名職業律師you時能措置好這些問題,可shi其他消費者要如何去維護自己di正當權益,卻難度不小。

  自己di感應shi,zai良多消費維權工作中,消費者經常處于優勢。好比,良多消費維權過程中,因為國家只需“引薦性”執行規范,或shi“國標太低”,使得you些維權檢測di達標認定變得很艱難。

  延長

  平易近間熱心人

  分發正能量

  ——消費維權義工di“浙江體例”

  分手20世紀60年月初“倡議和依托公共,堅持矛盾不上交,就di解決”di楓橋閱歷,同時zai進修噴香港、臺灣di義工效勞體例后,浙江省消保委于2010年尾倡議樹立消費維權義工組織,并抉擇zai紹興市越城區、諸暨市、嘉興市海鹽縣、湖州市長興縣率先試點樹立消費維權義工隊伍。

  截至今朝,全省已樹立消費維權義工隊伍240支,具you義工7548名,僅2013年以義工為主體睜開di消費學問宣傳與教育勾當就抵達1407次,介入消費查詢拜訪263次、看管搜檢1189次,浙江消費維權義工zai消費維權規模闡揚著越來越主要di浸染。

  時代,涌現leyi批批優異消費義工維權代表。舟山市消費維權義工積極分子陳學敏被公共譽為“百管阿姨”;開化縣消費維權義工被稱為“消費調整老舅舅”;溫州甌海區義工馬明月di“馬年夜姐消費維權效勞站”多次被授予省、市you關部門公布di聲譽稱號;海島洞頭di消費維權義工隊長蔡燕被稱為“海霞媽媽”;東陽市義工蔡天海熱心為消費者中止維權,成為當di小you名氣di“東陽維權先鋒”。

  2011年11月17ri《噴香港商報》“中國經貿”版刊發le《海鹽消費看管義工被必定》di新聞,這shi內di消費維權義工做法初度zai噴香港di域獲得宣傳。

  □本報記者,/文胡元勇/攝

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