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汽車銷售陷阱重重 消費者要擦亮雙眼

本站網址:http://www.wcup2015live.com時間:2014-10-16發布:防暴器材作者:好美旺點擊:31次
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原問題:汽車發賣圈套重重消費者要擦亮雙眼   據經濟之聲《天天315》報道,跟著汽車市場進入“金九銀十”di消費旺季,汽車消費必然要擦亮雙眼。

  近ri,貴州省消費者協會發布zai3萬多名消費者中睜開di消費查詢拜訪標明,超四成消費者zai汽車發賣、貸款、維修、保險deng環節遭遇圈套。為le套取益處,經銷商zai各ge環節“設局”,幻術立異而且躲藏深。北京中車時代汽車手藝鉆研院執行院長張文利工程師、《選車網》執行主編付蘇師長教師做客節目,對此做詳盡解讀。

  遵義市鳳岡縣yi車主今年4月花42.76萬元置辦yi臺奧迪Q5中檔設置裝備擺設汽車,提車后發現后車窗雨刮器不能工作。車主到重慶奧迪4S店檢測發現:車內左前坐椅膝部飾板螺絲缺1顆,加裝電器及線束多出4根,線路加裝招致后車窗雨刮器不能工作。

  經手藝審定覺得,這輛車其實shiyi款奧迪Q5低端設置裝備擺設汽車,發賣商為le獲取高利潤,將低配車私行加裝設置裝備擺設功用算作中配車型中止發賣,從中套取4.4萬元差價。

  記者采訪體味到,相似以次充好、子虛宣傳、誤導消費者deng行為zai汽車發賣環節中并不少見。

  付蘇:消費者zai買車之前必然要做到冷暖自知,要做yige聰明di消費者,不能什么都不懂。買車之前,消費者要先去廠家di官網看yi看,體味各ge車款分歧di參數shi什么,自己心里youge數,做yige年夜白di消費者,這樣就不會爆發很輕易被發賣誤導di狀況。

  yi位貴陽市消費者置辦公共途不美觀汽車,zai提車時4S店以車源慌張無現車為由,通知他需求從其他di域調車但要交2萬元di調劑費加價提車,否則得deng半年。二位覺得“加價提車”背后,shi汽車消費廠和經銷商di什么貓膩?應用消費者什么樣di心理?

  張文利:zai這兩ge案例中,商家都違反le國家diyou關軌則。zai第yige案例中,自己們去年實施di汽車三包軌則中說得很分明,yi切di新車都要zai國家質檢總局中止存案,存案di車型和賣給消費者di車型不符,商家經由加裝yi些部件ba這ge車型中止le進級,想以此來多收費,這ge行為shi違法di,其實消費者能夠告他,能夠討要索賠。第二ge案例,就shi隨意加價這ge事,其實商家shi經由所謂di饑餓療法,用信息不合錯誤稱這種手法來加價,其實曾經違反le消費者協會權益維護法di軌則,you涉嫌狡詐di行為。假如消費者zai買車di時分匯集到相關di證據,就能夠去告廠家或經銷商。

  貴州省消費者協會查詢拜訪展現,you38.2%di消費者zai汽車消費發賣環節遭遇消費圈套,其中you近三成消費者覺得發賣人員立場惡劣或you較著狡詐行為。此外,商按時間不能交車、新車剛買就年夜幅降價、新車存zai質量問題dengyeshi消費者投訴di熱點。

  消費者對汽車消費,如何做到明年夜白白?識破商家布下diyigege圈套呢?

  付蘇:往;ヂ摼W這么興隆,巨匠zai買年夜件物品di時分,要提早去網上體味相關信息,做yige聰明di消費者。

  張文利:消費者應該懂得以法維權吧,作為新買車或者籌備要新買車di消費者,倡議必然要當真看yi看,或者zai網上查詢yi下汽車三包軌則,汽車三包軌則里對買新車,搜羅買完車往后維修deng過程都you良多詳盡di軌則。當消費者發現自己di權益遭到損傷di時分,能夠依據三包di軌則,向當di質檢部門直接中止投訴,由當di質檢部門出頭簽字,依據汽車三包di軌則,輔佐自己維護權益。

  面臨今朝消費者遭遇di汽車消費“潛軌則”,消費者依然面臨維權成本高、調整輕易賞罰難、維權審定難deng維權難點。消費者投訴到消協,普遍只能以調整為主,對觸及違反法令律例di運營者,消協沒you功令權,難以賞罰,違法成本低,警示浸染小。zai這,自己們ye倡議you關部門擬定例范di汽車生意發賣合同示范文本,采用統yi軌則di名目規范汽車經銷商di操作流程和合同規范,根絕“霸王條目”損傷消費者權益。同時,敦促汽車運營者規范汽車消費市場中各類收費項目,對收費項目和價錢中止公示,強化汽車運營者社會責恣熟悉,增強行業自律,讓消費者買得安心,用得安心。

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