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百思買中國總裁周猛:回歸零售本質 實體店走出低谷

本站網址:http://www.wcup2015live.com時間:2014-8-8發布:防暴器材作者:好美旺點擊:68次
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騰訊科技范蓉5月15ri報道

上任yi年時間,百思買中國區總裁、五星電器CEO周猛完成le業績默示di逆襲。

最新業績展現,五星電器不只2013年扭虧為贏,今年第yi季度運營利潤ye完成le30%以上di上漲,這zai百思買海外市場中數yi數二。今朝,百思買zai中國首要依托五星電器睜開營業。

5月13ri,周猛接管騰訊科技獨家采訪時披露,五星電器zai中國di計謀依然shi以晉升門店利潤為主,短期內不會年夜規模擴展門店數目。

五星電器對線上營業拓展斗勁謹嚴。去年年尾,五星電器開通線上商城,今朝首要運營手機、小家電、數碼deng小型電子產物,并與順豐協作中止全國配送。但周猛覺得,線上營業短期內難以盈利,O2O才shi批發商di未來,因而五星電器未來但愿以開放di心態追求與第三方平臺中止協作。

低迷期上任diCEO

2013年5月,周猛上任百思買中國區總裁、五星電器CEO,那時五星電器正處于百思買退出中國后di低迷期,業績下滑,士氣降低,華爾街對百思買di前景展望ye都持謹嚴立場。

擺zai周猛面前diyige事實shi,蘇寧國美早已完成全國規劃,店面均超越千家,而五星電器di店面僅200多家,并首要集中zai江蘇、安徽兩年夜省份。關于yi家區域性di連鎖企業,zai家電3C批發業態整體增添趨緩,市場需求下滑di處境中,晉升業績并非易事。

但周猛并不覺得批發業態已進入“夕照”期!皩嶓w店di慎密化運營與電商拓展shi不抵觸田主題,應該同步睜開,彼此融合,而不要厚此薄彼組成對立。當下實體店面仍you充沛di空間you待挖掘!

周猛覺得,家電產物初步向‘智能’化進級,未來幾年yi些新di家電形態di產物將迎來二次置辦潮,智能化di產物更離不開線下di體驗,只需店面zai情形、需求契合人們置辦預期,它就you持續di生命力。

為le讓門店愈加高效、扁平,周猛將五星電器di組織架構從四級(總部—年夜區—分部—門店)削減為三級(總部—分部—門店),并成立le計謀與重點項目推進辦公室,直接歸其打點。

他還推進le以“增發賣,提利潤,降費用”為中心腸“重塑藍色”計謀,回歸批發本色。五星電器去年門店數削減10%,從211家縮減至往常di190家。經由睜開會員制、3C店旗艦店轉變、自you品牌拓展、新品類引進deng體例,五星電器ye完成le利潤di晉升。

刷新店面、引入新品類

店面刷新shi五星電器轉變di中心之yi。從去歲首年月步,對比蘇寧對旗艦店從電子產物抵家居、百貨di拓展刷新。五星采納以手機為主di3C店刷新項目,2012年引入le百思買旗下手機專營品牌百思買移動,并將其閱歷運用刷新le66家五星門店。經由聘請游戲、旅游攝影、COSPLAY、行為deng草根達人到店領受年青用戶。

百思買移動因循le百思買美國di無成見購物特征,50%以上員工shi自you員工,他們能依據消費者di話費,手機運用用處,輔佐消費者選購手機/運營商資費套餐,供給yi站式效勞。售前方面還you遠程效勞撐持和you償延保效勞。而這種體例往常曾經奉行到五星連鎖di手機發賣體例中。能夠zai手機硬件利潤偏低di狀況下經由運營商津貼/配件/效勞deng賺取利潤。

周猛向騰訊科技透露,百思買移動今朝對五星電器整體盈利晉升di進獻率抵達50%以上。依據Gfk對五星di址運營區域di批發市場監測數據(不含線上),2013年下半年整體手機市場di發賣額同比增添為11.99%,五星為19.09%;2014年yi季度,整體手機市場同比下降-17.1%,五星增添le8%。

五星電器di另yi轉變shi強調面向年青群體開發新品類。五星zai已you品類中斥di如Beats耳機、韓國惠人原汁機、各類可穿戴設備deng高端進口小電,以及開發自you品牌、定制包銷機型晉升運營利潤;此外,五星電器特意成立le新產物拓展部門,重點斥di游戲、安康醫療、居家、行為四年夜類。

周猛看來,實體批發商di朝氣zai于回歸批發本色,即價錢、效勞、體驗,搜羅立異!安籹hi空間沒le,而shi要不時挖掘新di市場空間!

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